من خلال استعدادك الجيد للمقابلة، ستزيد فرصك بشكل كبير في الحصول على عرض عمل.
ستتناول هذه المقالة:
ما يجب أن تعرفه قبل مقابلة العمل؛
الأسئلة التي يمكن أن تتوقعها من المحاور؛
إرشادات للإجابة على الأسئلة؛
الأسئلة التي يجب أن تطرحها على المحاور.
سواء كنت تغيّر مسارك المهني في عام 2025 أو تبحث عن وظيفتك الأولى كوافد جديد، يمكن أن تساعدك هذه النصائح على التميز في سوق العمل التنافسي.
ما يجب أن تعرفه قبل مقابلة العمل في كندا
الاتصال والمقابلة
في كندا، تبدأ عملية المقابلة عادةً بمكالمة هاتفية يطرح فيها موظف أو خبير من الموارد البشرية بعض الأسئلة عليك. ستهدف الأسئلة إلى تأكيد خبرتك ومهاراتك (وفقاً للسيرة الذاتية التي أرسلتها)، وتحديد ما إذا كنت لا تزال مهتماً بالوظيفة، وأيضاً للحصول على معلومات حول توقعاتك في الراتب.
هذا الاتصال الهاتفي الأول هو اتصال انتقائي: الهدف من المحاور هو استبعاد المرشحين غير المناسبين، وليس اتخاذ قرار بالتوظيف. أثناء مكالمة الفرز، يجب عليك أن تطلب من مسؤول التوظيف تحديد جميع مراحل عملية التوظيف (إذا لم يخبرك بذلك بشكل استباقي)، حتى تعرف متى يمكنك توقع التقدم.
إذا نجحت في الفرز، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية، التي تتكون عادة من مقابلة مع مسؤول التوظيف أو لجنة تضم مسؤول التوظيف.
تعتبر هذه المقابلة الثانية، بالإضافة إلى المقابلات الإضافية المحتملة، غالبًا عوامل القرار الرئيسية للتوظيف. قد تتضمن هذه المقابلات أسئلة مثل تلك الموصوفة أدناه. من المرجح أيضًا أن يُطلب منك إذا كانت لديك أي أسئلة حول المنصب.
تجنب مشاركة المعلومات الشخصية
الحصول على المقابلة الأولى هو تجربة مثيرة ومن السهل مشاركة معلومات شخصية خلال العملية. ومع ذلك، من الأفضل تجنب المواضيع التي تكشف معلومات شخصية مثل عمرك، أو حالتك الزوجية أو العائلية، أو مكان نشأتك، أو وضعك المالي. هذا يساعدك على الظهور بشكل أكثر احترافية مع تقليل مخاطر التحيز المحتمل.
قم بإعداد قائمة بالأسئلة التي يمكن أن تُطرح عليك وقلل من التركيز على الحقائق المتعلقة بشهاداتك وإنجازاتك المهنية ومهاراتك. كن موجزًا وتجنب الخروج عن الموضوع.
التحضير المسبق
ابحث جيدًا عن الشركة والوظيفة وقم بإعداد نقاط للنقاش تتعلق بالأسئلة التي من المؤكد طرحها (إليك بعض الأمثلة). لا تحاول حفظ الإجابات حرفيًا، فمن الأفضل الاحتفاظ بالنقاط الرئيسية التي ترغب في تناولها، مع السماح للمحادثة بالتقدم بشكل طبيعي.
طرح الأسئلة
نحو نهاية المقابلة، من المحتمل أن يخصص المحاور وقتًا للإجابة على جميع أسئلتك.
خذ الوقت الكافي لتحضير أسئلة مدروسة للمحاور. يدل طرح الأسئلة ليس فقط على اهتمامك وحماسك للوظيفة، ولكن أيضًا على مبادرتك والتزامك تجاه هذه الفرصة.
يمكن أن يبدو المرشحون الذين لا يطرحون أسئلة غير مهتمين، مما قد يترك انطباعًا سلبيًا.
التعامل مع الأسئلة غير القانونية
في كندا، يمنع قانون حقوق الإنسان التمييز على أساس عوامل مثل العرق، ومكان الأصل، والأصل العرقي، والدين، والميول الجنسية، والعمر، والحالة الزوجية أو الأسرية، والإعاقة، والوضع المالي.
في هذا السياق، أصدرت لجنة الموارد البشرية في كندا توصية بعدم طرح الأسئلة حول هذه العوامل خلال مقابلة العمل.
إذا طُرحت عليك أسئلة بشأن الموضوعات المذكورة أعلاه، يمكنك أن تقول إنك غير مرتاح للإجابة أو تسأل عن صلة ذلك بالوظيفة. يمكنك أيضًا محاولة العودة إلى إنجازاتك المهنية.
أسئلة قد تتوقعها من المحاور:
“حدثني عن نفسك.”
لماذا يطرح المُحاور هذا السؤال؟
هذا السؤال ليس مفتوحًا كما قد يبدو للوهلة الأولى. في سياق مقابلة العمل، ما يرغب المُحاور في معرفته حقًا هو لماذا تقدمت للوظيفة، وما القيمة التي يمكنك تقديمها للوظيفة والشركة، وما الذي يميزك عن باقي المتقدمين.
كيفية الرد:
تحضر مسبقًا ردًا مختصرًا وواضحًا على هذا السؤال وتتمرن على الإجابة خلال دقيقة.
بعض الموضوعات التي ينبغي تناولها هي:
ما الذي جذبك إلى الشركة وإلى الوظيفة؟
كيف تأمل أن يكون لديك تأثير في هذه المهمة على الشركة.
من الأفضل أن توضح هذه النقاط باستخدام أمثلة ملموسة ومحددة من مسيرتك المهنية، مثل إنجازاتك السابقة.
تجنب المعلومات الشخصية، ما لم تكن ذات صلة مباشرة (مثل هواية تتعلق بالوظيفة).
« ما الذي يثير اهتمامك في هذا الوظيفة ؟ »
لماذا يطرح مسؤول التوظيف هذا السؤال؟
بالنسبة لمعظم الوظائف، يفضل مسؤول التوظيف توظيف مرشح يهتم بأكثر من مجرد قيمة الراتب، لأنه يعرف أن مستوى تحفيزك سيؤثر بشكل مباشر على إنتاجيتك والقيمة التي تضيفها للشركة. يتيح لك هذا السؤال فرصة لإظهار مسؤول التوظيف أنك مُتحمس حقًا للوظيفة، مما يعني أنك أكثر احتمالًا لتقديم قيمة استثنائية وأقل احتمالًا للاستقالة.
كيف تجيب؟
للإجابة على هذا السؤال، قدم حججًا مقنعة من خلال الحديث عن الجوانب في الوظيفة التي أثارت حماسك أو التي تعتقد أنك ستجدها مُرضية بشكل خاص.
إحدى الطرق للتحضير لهذا السؤال هي قراءة وصف الوظيفة بعناية وإعداد إجابة تجمع بين مهاراتك وخبراتك ومتطلبات الوظيفة.
« ما هي قوتك الكبرى؟ »
لماذا يطرح مسؤول التوظيف هذا السؤال؟
يسعى مسؤول التوظيف للحصول على فكرة أفضل عن القيمة التي يمكنك تقديمها للشركة وما الذي قد يميزك عن المرشحين الآخرين.
إنها تمنحك الفرصة لتسويق نفسك من خلال إبراز أفضل ميزة لديك للمنصب. قبل الرد على هذا السؤال، تأكد من فهمك للقوى التي ستضفى أكبر قيمة للوظيفة.
كيفية الإجابة:
يجب أن ترد من خلال تسليط الضوء على صفة أو مهارة تمتلكها، والتي تعتقد أنها الأكثر قيمة للوظيفة، ويجب أن تدعم تأكيدك بمثال ملموس.
«ما هو أكبر ضعف لديك؟»
لماذا يطرح مسؤول التوظيف هذا السؤال؟
عادة ما يطرح مسؤولو التوظيف هذا السؤال لسببين. أولاً، يخشون من أن يكون لديك عيب خطير (على سبيل المثال، عدم الأمانة أو سوء أخلاق العمل) ويعتقدون أن هناك خطرًا من أن يتسرب هذا العيب في ردك على السؤال. ثم يريدون أن يروا أنك واعٍ بنفسك كمحترف، وأنك عازم على تطوير نفسك كمحترف، وأنك تستطيع تحمل المسؤولية عن تحسين نفسك في حال كان لديك ضعف.
كيفية الإجابة:
اختر ضعفا حقيقيا لديك، وهو مهم، ولكنك تعلم أنه لا يشكل عائقاً كبيراً للوظيفة. صف هذا الضعف، واشرح كيف أنك واعٍ به وتحدث عن الإجراءات التي تتخذها لمعالجته.
قولك أنه لا توجد لديك أي نقطة ضعف أو الإدلاء بنقطة ضعف غير مهمة قد يُنَفِّر مسؤول التوظيف.
«تحدث إليّ عن خلاف شهدته في العمل وكيف تم حله.»
لماذا يطرح مسؤول التوظيف هذا السؤال؟
تتطلب العديد من الوظائف العمل مع أعضاء الفريق، والخلافات شائعة في معظم البيئات المهنية. يَخاف مسؤول التوظيف من أنه إذا لم تتمكن من إدارة الخلافات بفعالية، فقد تضر بالشركة. هو يريد أن يعرف أنك ستعرف كيف تتعاون بشكل جيد مع الآخرين وتحل الخلافات التي قد تحدث.
كيف تجيب؟
قدّم مثالاً عن خلاف سابق قد تمكنت من حله بنجاح (على سبيل المثال، خلاف مع زميل أو مدير، أو مشكلة مع عميل). اذكر الإجراءات التي اتخذتها لتجاوز المشكلة. شارك النتائج، ويفضل أن تكون لها تأثير ملموس وقابل للقياس.
احتفظ بهذه الإجابة بمهنية ولا تستخدمها كفرصة للشكوى من شركة سابقة أو صاحب عمل سابق.
«لماذا تركت وظيفتك الأخيرة / هل تفكر في ترك وظيفتك الحالية؟»
لماذا يطرح المسؤول عن التوظيف هذا السؤال؟
على الرغم من أن مسؤولي التوظيف يعلمون أن التغييرات المهنية أمر لا مفر منه، إلا أنهم يريدون تجنب توظيف شخص من المحتمل أن يترك منصبه قريبًا، أو يتغير منصبه عند أقل عائق، أو ربما لا يناسبه. كما أنهم يرغبون في رؤية اهتمام حقيقي بالفرصة الحالية.
كيف تجيب؟
بشكل عام، إذا كنت موظفًا حاليًا، فمن الأفضل أن تركز على الجوانب الإيجابية التي تثير اهتمامك في المنصب الذي تتقدم له، مثل فرص تحمل المزيد من المسؤوليات أو فرص التقدم المهني الأخرى. يمكنك أيضًا أن تكون صريحًا بشأن الحقائق المتعلقة بعملك السابق أو الحالي التي لن تمثل عوامل رادعة للوظيفة الحالية، مثل كونك قد تم فصلك أو انتقال مكتبك إلى الطرف الآخر من البلاد. إذا تم فصلك بسبب الأداء السيئ، يجب أن تكون صريحًا بشأن ذلك، ولكن يجب أن تصفه بإيجاز شديد وتوضح أن فصلتك كان ببساطة بسبب أنك لم تكن مرشحًا جيدًا للمنصب السابق.
تجنب دائمًا انتقاد أي صاحب عمل سابق أو أي شركة سابقة.
“لماذا يجب علينا توظيفك؟”
لماذا يطرح مسؤول التوظيف هذا السؤال؟
هذا السؤال مشابه للسؤال عن أقوى قوة لديك. يريد مسؤول التوظيف أن يعرف ما القيمة التي ستقدمها للشركة في إطار هذه الوظيفة وما الذي يميزك عن المرشحين الآخرين.
كيف تجيب؟
استخدم هذا السؤال لتسليط الضوء على أي مهارة أو صفة أخرى لم تتح لك الفرصة للحديث عنها سابقا. اذكر المهارة أو الصفة، ثم اربطها بمعايير الوظيفة واشرح لماذا هي ذات صلة بالوظيفة الحالية.
«ما هي توقعاتك الرواتب؟»
لماذا يطرح مسؤول التوظيف هذا السؤال؟
في معظم الحالات، سيكون لدى الشركة نطاق محدد مسبقًا للتعويض عن هذه الوظيفة ولن تتمكن من عرض أكثر من ذلك. يخشى مسؤول التوظيف أن تطلب راتبًا أعلى مما يمكنه تقديمه لك. قد يكون أيضًا يحاول أن يرى ما إذا كان بإمكانه توظيفك براتب أقل من الحد الأقصى الذي يستطيع تقديمه.
كيف تجيب؟
الحكمة التقليدية هي تجنب إعطاء رقم أو نطاق، ولكن القول إنك مفتوح للتفاوض. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: “إذا قررنا أنني الشخص المناسب لهذه الوظيفة، فأنا متأكد أننا سنتمكن من الاتفاق على رقم يناسب كلانا.”
يمكنك أيضًا محاولة تحويل السؤال من خلال سؤالك للمسؤول عن التوظيف أو مسؤولي التوظيف عن نطاق الراتب للوظيفة. إذا كانت فرصة العمل تشير إلى نطاق أو إذا أشار إليك المسؤول عن التوظيف، يمكنك تقديم نطاق أعلى. على سبيل المثال، إذا كانت فرصة العمل تشير إلى 60000 إلى 80000 دولار، يمكنك الإشارة إلى أن نطاق راتبك المتوقع هو 75000 إلى 95000 دولار.
قبل أي تفاوض على الراتب، يجب عليك الاطلاع على معدلات السوق للوظائف المماثلة. يجب عليك أيضًا تجنب التفاوض على راتبك قبل انتهاء عملية المقابلة، عندما يكون واضحًا أن صاحب العمل يرغب في تقديم عرض لك.
أسئلة يجب طرحها على المحاور:
عند طرح الأسئلة، تأكد من عدم طرح شيء يمكن العثور عليه بسهولة على موقع الشركة أو في وصف الوظيفة.
إليك بعض الأسئلة التي يمكن أن تساعدك في الاتجاه الصحيح:
«ما هي المشاكل العاجلة التي ستحتاج إلى انتباهي؟»
«هل يمكنك إخباري المزيد عن المسؤوليات اليومية التي تنطوي عليها هذه المهمة؟»
«كيف يتكامل هذا المنصب ضمن الإطار الأوسع للشركة؟»
«ما هو أكبر تحدٍ يواجه هذه المهمة؟»
«ما نوع الإرشادات التي تقدمها الشركة؟»
«كيف يتم قياس النجاح في هذه المهمة؟»
« كيف ستصف ثقافة العمل؟ »
« ما الفرص المتاحة للتطوير المهني لشخص يشغل هذا المنصب؟ »
ما بعد المقابلة
أخيرًا، وليس أقل أهمية، من الجيد إرسال بريد إلكتروني لشكر (محاورك/محاورينك) على وقتهم بعد المقابلة.
اشترك واحصل على نصائح للنجاح في كندا.